Порядок оформления и оплаты услуг
1. Оплата услуги
1.1 Основные виды услуг ООО «Конно-спортивный клуб «Конная Лахта»: обучение верховой езде, спортивные тренировки, индивидуальные занятия с лошадьми, иппотерапия, постой лошадей. Подробный перечень с ценами и видами услуг указан на сайте https://konnayalahta.ru/ при оформлении услуги.
1.2 Оплата может быть произведена кредитными картами Visa или MasterCard. Для оплаты картой необходимо ввести номер, имя держателя и cvc-код карты, который указан на обратной стороне карты. ВНИМАНИЕ: не сообщайте данные платежной карты посторонним лицам!
1.3 Предоставление услуг ООО «Конно-спортивный клуб «Конная Лахта» осуществляется при условии 100% (стопроцентной) предоплаты по Договору или с использованием формы онлайн оплаты на сайте https://konnayalahta.ru/
1.4 Вся информация об оплаченных услугах на сайте https://konnayalahta.ru/ отправляется на указанную, при оформлении услуги на сайте https://konnayalahta.ru/ , электронную почту (e-mail). Вы распечатываете эту информацию и предоставляете ее администратору конно-спортивного клуба ООО «Конно-спортивный клуб «Конная Лахта» (по адресу: Санкт-Петербург, Лахтинский пр-т., 100) перед непосредственным оказанием услуги.
1.5 Перед оплатой услуг на сайте https://konnayalahta.ru необходимо заранее зарезервировать дату и время оказания услуг у администратора конно-спортивного клуба. Контактная информация администратора конного-клуба указана на сайте https://konnayalahta.ru/kontakty/ Услуги, оплаченные без предварительного резерва даты и времени у администратора конно-спортивного клуба, могут быть не оказаны, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п. 2 «Возврат и отмена услуги».
2. Возврат и отмена услуги
2.1 Отмена и изменение условий оказания услуги осуществляется через службу поддержки клиентов. Контактные данные службы поддержки клиентов указаны на сайте https://konnayalahta.ru/
2.2 Возврат денежных средств при отмене услуги осуществляется в срок до 30 рабочих дней с момента получения письменного заявления, направленного по адресу: Санкт-Петербург, Лахтинский пр-т., 100 в ООО «Конно-спортивный клуб «Конная Лахта».
2.3 Возврат денежных средств при отмене услуги может производиться только на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата через сайт https://konnayalahta.ru/
Контакты службы поддержки пользователей
Связаться со службой поддержки можно по телефону:
+7 (812) 921-26-21 с 10:00 до 17:00 по рабочим дням
или по электронной почте: info@konnayalahta.ru